Contacter FREE Service Clients et Assistance Technique

Pour les abonnés Freebox (Revolution, Mini, Crystal et HD) et Free Mobile, vous pouvez appeler le service client au 3244 (gratuitement depuis une ligne Free) du lundi au vendredi : 8h - 22h / Samedi : 9h - 21h / Dimanche : 9h - 19h. Ce service Free gère votre contrat, résiliation, changement d’offre mais aussi le dépannage en cas de panne ou besoin d’assistance.

Contacter FREE Service offre spéciales Freebox

Si vous souhaitez vous abonner à une Freebox fibre ou Adsl, ce service gère les offres promotionnelles de FREE pour les nouveaux clients au 0178569561.

Contacter FREE Service commercial

Pour souscrire à une offre Free Mobile ou Freebox vous pouvez appeler un vendeur au 1044 24h/24 et 7j/7 - Ouvert pendant les fêtes et jours fériés. Vous pouvez également vous informer sur votre éligibilité et les offres du moment.

Faire une réclamation contre FREE

Un problème ou un litige concernant la facture FREE, le règlement, le remboursement, le matériel, une intervention, la qualité de la relation client, une coupure réseau, un démarchage abusif ou une arnaque ? Comment faire une réclamation auprès de FREE en trois étapes:

• Appelez le service consommateur FREE au numéro non surtaxé: 3244
• Envoyez une lettre recommandé LRAR à l’adresse FREE Service Réclamations 75371 Paris Cedex 08
• Saisissez le médiateur des télécom: https://www.mediation-telecom.org/saisir-le-mediateur

Contacter le siège de FREE à Paris

Le siège de FREE est celui d’Iliad la maison mère. Vous pouvez joindre le standard au numéro de téléphone 0800473333 (non surtaxé) ou vous y rendre au 16 rue de la Ville l'Evêque 75008 Paris pour toute question administrative, comptable ou recrutement.

Appeler FREE de l’étranger

Pour joindre FREE à l’étranger il faut appeler le numéro de téléphone non surtaxé +33178569560 valable uniquement hors de France. Si vous appelez ce numéro en France: un message vous invite à appeler le 3244.

Contacter FREE en visio par Face to Free

Le service Face to Free est un service gratuit proposé aux Freenautes depuis février 2015. Il est disponible sur ordinateur, iphone et android. Vous pouvez télécharger l’application ici https://assistance.free.fr/facetofree/

Se rendre dans un FREE CENTER

Essais, souscriptions, conseils, assistance Freebox ou Freemobile. Vous pouvez vous rendre dans une boutique Free. Vous pouvez réserver un créneau sur Paris

Free Center Agen 90 boulevard de la République	Agen 47000	Lundi - Samedi de 10h à 19h
Free Center Aix 24 cours mirabeau	Aix En Provence 13100	Lundi - Samedi de 10h à 19h
Free Center Amiens 4 rue des trois cailloux	Amiens 80000	Lundi - Samedi de 10h à 19h
Free Center Angers 45 rue Plantagenêt	Angers 49100	Lundi - Samedi de 10h à 19h
Free Center Anglet (BAB2) Avenue Jean-Léon Laporte Centre commercial Carrefour BAB2	Anglet 64600	Lundi - Samedi de 9h30 à 20h
Free Center Angoulême 23 rue Hergé	Angoulême 16000	Lundi - Samedi de 10h à 19h
Free Center Annecy 13 rue Carnot	Annecy 74000	Lundi - Samedi de 10h à 19h
Free Center Avignon Centre Co Avignon Nord / Le Pontet 533 avenue Louis Braille	Le Pontet 84130	Lundi - Samedi de 9h30 à 20h30
Free Center Aéroville Centre commercial Aéroville 30 rue des Buissons	Roissy en France 95700	Lundi - Dim. de 10h à 20h
Free Center Besancon 17 Grande Rue	Besancon 25000	Lundi - Samedi de 10h à 19h
Free Center Bordeaux 89 cours Alsace Lorraine	Bordeaux 33000	Lundi - Samedi de 10h à 19h
Free Center Boulogne sur Mer 4 Grande Rue	Boulogne sur Mer 62200	Lundi - Samedi de 10h à 19h
Free Center Brest 55 Rue Jean Jaurès	Brest 29200	Lundi - Samedi de 10h à 19h
Free Center Béziers 3 carrefour de l'Hours Centre Commercial Polygone	Béziers 34500	Lundi - Samedi de 10h à 20h
Free Center Caen 77 rue Saint Pierre	Caen 14000	Lundi - Samedi de 10h à 19h
Free Center Carré Sénart 1 allée du Préambule Centre Commercial Carré Sénart	Lieusaint 77127	Lundi - Sam. de 10h à 20h30
Free Center Cergy Centre commercial les 3 Fontaines Rue de la Croix des Maheux	Cergy Pontoise 95000	Lundi - Samedi de 10h à 20h (9h samedi)
Free Center Chambéry 17 boulevard de la Colonne	Chambery 73000	Lundi - Samedi de 10h à 19h
Free Center Clermont-Ferrand 10 avenue du 11 Novembre	Clermont-Ferrand 63000	Lundi - Samedi de 10h à 19h
Free Center Dijon Centre commercial La Toison d’Or Route de Langres	Dijon 21000	Lundi - Samedi de 10h à 20h (9h samedi)
Free Center Dunkerque 56 boulevard Alexandre III	Dunkerque 59140	Lundi - Samedi de 10h à 19h
Free Center Grenoble 3 rue Félix Poulat	Grenoble 38000	Lundi - Samedi de 10h à 19h
Free Center La Rochelle 10 rue Saint Sauveur	La Rochelle 17000	Lundi - Samedi de 10h à 19h
Free Center Laval 23 rue du Général de Gaulle	Laval 53000	Lundi - Samedi de 10h à 19h
Free Center Le Havre 6 rue Albert André Huet	Le Havre 76600	Lundi - Samedi de 10h à 19h
Free Center Le Mans 5 rue des Minimes	Le Mans 72000	Lundi - Samedi de 10h à 19h
Free Center Lille 6 rue des Manneliers	Lille 59800	Lundi - Samedi de 10h à 19h
Free Center Limoges 37 rue du Clocher	Limoges 87000	Lundi - Samedi de 10h à 19h
Free Center Lorient 5 place aristide briand	Lorient 56100	Lundi - Samedi de 10h à 19h
Free Center Lyon 10 Rue de la Barre	Lyon 69002	Lundi - Samedi de 10h à 19h
Free Center Marseille 18/20 La Canebière	Marseille 13001	Lundi - Samedi de 09h à 19h
Free Center Metz 53 rue Serpenoise	Metz 57000	Lundi - Samedi de 10h à 19h
Free Center Montpellier 34 allée Jules Milhau	Montpellier 34000	Lundi - Samedi de 10h à 19h
Free Center Mulhouse 14 rue Mercière	Mulhouse 68100	Lundi - Samedi de 10h à 19h
Free Center Nantes ZAC du Moulin Neuf Lot A1B6	Saint-Herblain 44800	Lundi - Samedi de 9h30 à 21h
Free Center Nice Centre commercial Cap 3000 Avenue Eugène Donadeï	Saint-Laurent-du-Var 06700	Lundi - Samedi de 10h à 20h30 (Dimanches et jours fériés ouverts 11h à 19h)
Free Center Noyelles Centre Commercial Noyelles-Godault RN13	Noyelles-Godault 62950	Lundi - Sam. de 9h30 à 20h30
Free Center Nîmes 16 rue Général Perrier	Nîmes 30000	Lundi - Samedi de 10h à 19h
Free Center Orléans 27 rue de la République	Orléans 45000	Lundi - Samedi de 10h à 19h
Free Center Paris 8 rue de la Ville l'Evêque	Paris 75008	Lundi - Samedi de 9h à 19h30
Free Center Pau 26 rue Serviez	Pau 64000	Lundi - Samedi de 10h à 19h
Free Center Perpignan 8 rue Alsace Lorraine	Perpignan 66000	Lundi - Samedi de 10h à 19h
Free Center Poitiers 27 rue du Marché Notre Dame	Poitiers 86000	Lundi - Samedi de 10h à 19h
Free Center Reims 26 rue Condorcet	Reims 51100	Lundi - Samedi de 10h à 19h
Free Center Rennes 15 Quai Lamartine	Rennes 35000	Lundi - Samedi de 10h à 19h
Free Center Rosny Aavenue du Général de Gaulle Centre Commercial Rosny 2	Rosny-Sous-Bois 93110	Lundi - Dim. de 10h à 21h (20h lundi et dimanche)
Free Center Rouen 31 rue Jeanne d'Ar	Rouen 76000	Lundi - Samedi de 10h à 19h
Free Center Saint Etienne 3 place du Peuple	Saint Etienne 42000	Lundi - Samedi de 10h à 19h
Free Center Saint Nazaire 63 Avenue de la République	Saint Nazaire 44600	Lundi - Samedi de 10h à 19h
Free Center Saint-Brieuc 29 rue de la Charbonnerie	Saint-Brieuc 22000	Lundi - Samedi de 10h à 19h
Free Center Strasbourg 39 rue des Grandes Arcades	Strasbourg 67000	Lundi - Samedi de 10h à 19h
Free Center Strasbourg 2 3 Place Dauphine	Strasbourg 67100	Lundi - Vendredi de 10h à 20h. Samedi 9h - 20h
Free Center Toulon 300 rue l'université	La Valette du Var 83160	Lundi - Samedi de 10h à 20h
Free Center Toulouse 38/40 rue d'Alsace Lorraine	Toulouse 31000	Lundi - Samedi de 10h à 19h
Free Center Tours 32 rue Nationale	Tours 37000	Lundi - Samedi de 10h à 19h
Free Center Troyes 108 rue Emile Zola	Troyes 10000	Lundi - Samedi de 10h à 19h
Free Center Valence 31 avenue Victor Hugo	Valence 26000	Lundi - Samedi de 10h à 19h
Free Center Valenciennes 14 Rue du Quesnoy	Valenciennes 59300	Lundi - Samedi de 10h à 19h